Notre procédure qualité

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Laisser vide pour tous. Sinon, le premier terme sélectionné sera la valeur par défaut à la place de "Tout".

Ces technologies sont-elles encore si nouvelles? Pas chez Richer & Associés Droit Public, entreprise entièrement numérique depuis le milieu des années 2000.

Notre engagement qualité

  • une gestion entièrement numérique de l'entreprise;
  • réactivité, fluidité des échanges;
  • développement durable;
  • accès permanent à l'information;
  • sauvegarde sécurisée des données;
  • disponibilité des avocats, avec un traitement sous 4h ouvrées de tous les échanges.

Les moyens de la qualité

  • équipement de tous les avocats en ordinateurs Apple portables de moins d'un an;
  • ordinateurs de secours pré-programmés;
  • Cloud centralisé organisé selon norme de classement avec sauvegarde multi-sites;
  • numérisation et codage, selon selon norme de tout élément matérialisé reçu, pour accès instantané en tout lieu à tout élément;
  • suivi informatique de tous les dossiers avec relances automatiques et possibilité de substitution d'avocats sur urgence;
  • dotation de tous les avocats en liaisons 4G : contrôle permanent du traitement des courriels;
  • compte-rendu en direct par courriel de tous les évenements sous 4h ouvrées maximum;
  • reprise permanente par courriel du dernier état de d'un dossier (exemple : compte-rendu d'entretien téléphonique).

Ce que vous n'entendrez jamais chez nous

  • « Vous aurez bientôt un compte-rendu, il est parti par la poste »
  • « Je vous ai dicté une lettre, elle est à la frappe »
  • « Je n'ai pas pu lire mes mails hier »
  • « Figurez-vous que j'ai détruit accidentellement la pièce papier »
  • « Je rentre au bureau, je consulte votre dossier, je ne l'ai pas sur moi »